KEBIJAKAN PRIVASI DKSTORE

I. DEFINISI

“Aplikasi Dkstore” adalah aplikasi mobile Dkstore dan/atau fitur lainnya yang disediakan oleh Kami.

“Dkstore” atau “Kami” adalah PT Dari Takalar Digital, perusahaan yang menjalankan kegiatan usaha perdagangan elektronik melalui aplikasi Dkstore.

“Data Pribadi” adalah setiap data tentang individu yang dapat diidentifikasi secara langsung maupun tidak langsung.

“Data Pribadi Umum” meliputi:
- Nama lengkap
- Alamat email
- Nomor telepon
- Alamat
- Data perangkat (IMEI, IP Address)
- Informasi lokasi
- Data penggunaan aplikasi

“Data Pribadi Spesifik” meliputi:
- Data transaksi
- Data keuangan

“Pengguna” adalah setiap individu yang menggunakan aplikasi Dkstore.

“Pihak Ketiga” adalah penyedia layanan yang bekerja sama dengan Kami.

II. KOMITMEN KAMI TERHADAP PRIVASI

Kami berkomitmen untuk melindungi dan menjaga keamanan Data Pribadi Pengguna.

Dengan menggunakan aplikasi Dkstore, Pengguna menyatakan bahwa:
- Data yang diberikan adalah benar dan akurat
- Pengguna memahami dan menyetujui Kebijakan Privasi ini
- Pengguna memberikan persetujuan atas pengolahan data sesuai kebijakan ini

III. DATA YANG KAMI KUMPULKAN

Kami dapat mengumpulkan data berikut:
- Informasi akun (nama, email, nomor telepon)
- Informasi perangkat dan log
- Data lokasi (jika diizinkan)
- Data transaksi dan aktivitas pengguna

IV. TUJUAN PENGGUNAAN DATA

Data digunakan untuk:
- Menyediakan layanan aplikasi
- Memproses transaksi
- Meningkatkan pengalaman pengguna
- Keamanan dan pencegahan penipuan
- Analitik dan pengembangan produk

V. PENGGUNAAN DATA OLEH PIHAK KETIGA

Kami dapat membagikan data kepada pihak ketiga berikut:

- Branch (deep linking & attribution)
- Google Analytics (analytics)

Penggunaan ini bertujuan untuk:
- Mendeteksi aktivitas mencurigakan
- Analisis penggunaan aplikasi
- Meningkatkan performa layanan

VI. PENYIMPANAN DAN KEAMANAN DATA

Kami menyimpan Data Pribadi secara aman dan melindunginya dari:
- Akses tidak sah
- Perubahan
- Pengungkapan

Kami menggunakan langkah teknis dan organisasi untuk menjaga keamanan data.

VII. HAK PENGGUNA

Pengguna memiliki hak untuk:
- Mengakses data pribadi
- Memperbaiki data
- Menghapus data
- Menarik persetujuan

Permintaan dapat dilakukan melalui layanan pelanggan Dkstore.

VIII. PENGHAPUSAN DATA

Data akan dihapus apabila:
- Tidak lagi diperlukan
- Diminta oleh pengguna
- Diwajibkan oleh hukum

Penghapusan dilakukan maksimal 3 x 24 jam setelah permintaan diterima.

IX. PENGUNGKAPAN DATA

Kami dapat mengungkapkan data kepada:
- Otoritas berwenang
- Pihak ketiga sesuai kebutuhan layanan

Pengungkapan dilakukan sesuai hukum yang berlaku.

X. PERLINDUNGAN TERHADAP PENIPUAN (PHISHING)

Kami tidak akan meminta informasi sensitif melalui:
- Email tidak resmi
- Pesan tidak aman

Pengguna diminta berhati-hati terhadap penipuan.

XI. PERUBAHAN KEBIJAKAN

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu.
Perubahan akan diberitahukan melalui aplikasi.

XII. KONTAK

Jika ada pertanyaan terkait Kebijakan Privasi:

Email: support@dkstore.id

XIII. HUKUM YANG BERLAKU

Kebijakan ini tunduk pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

Kebijakan Pengembalian & Refund